FAQs

Apakah saya harus login sebelum menambahkan produk ke keranjang?

Ya. Anda perlu login terlebih dahulu agar sistem dapat menyimpan keranjang belanja dan melanjutkan proses pemesanan.

Apakah saya bisa menambahkan produk yang sama lebih dari satu kali?

Bisa. Anda dapat menambah jumlah produk langsung pada halaman detail atau menambahkan kembali produk yang sama ke keranjang.

Bagaimana cara menambahkan produk ke keranjang?

Pilih produk yang diinginkan pada halaman Produk, tentukan jumlah pembelian, kemudian klik tombol Tambahkan Ke Keranjang. Produk akan otomatis masuk ke keranjang belanja Anda.

Apa yang terjadi jika produk berhasil ditambahkan ke keranjang?

Sistem akan menampilkan notifikasi bahwa produk berhasil ditambahkan. Anda dapat melanjutkan berbelanja atau membuka halaman keranjang untuk melihat daftar produk yang telah dipilih.

Bagaimana cara melakukan checkout?

Pastikan keranjang berisi produk dan lokasi pengambilan telah dipilih. Setelah itu klik tombol Checkout untuk membuat pesanan dan melanjutkan ke proses pembayaran.

Metode pembayaran apa yang digunakan?

Pembayaran dilakukan melalui Midtrans, sehingga Anda dapat memilih berbagai metode pembayaran yang tersedia pada halaman pembayaran Midtrans.

Apa yang terjadi setelah checkout berhasil dibuat?

Setelah checkout berhasil, sistem akan membuat nomor invoice dan menampilkan halaman pembayaran Midtrans untuk menyelesaikan transaksi.

Bagaimana jika saya menutup halaman pembayaran Midtrans?

Anda masih dapat melanjutkan pembayaran selama batas waktu pembayaran belum berakhir atau belum expired.

Apakah saya dapat melihat detail pesanan setelah checkout?

Ya. Setelah checkout, Anda dapat menekan tombol Lihat Order untuk melihat daftar pesanan beserta statusnya.

Apa fungsi halaman Pesanan Saya?

Halaman Pesanan Saya digunakan untuk melihat seluruh riwayat pesanan yang telah Anda buat setelah melakukan checkout. Di halaman ini Anda dapat melihat detail produk, total pembayaran, status pembayaran, status pesanan, lokasi pengambilan, serta informasi pembayaran apabila masih menunggu pembayaran.

Apa arti status pembayaran pada pesanan?

Status pembayaran menunjukkan kondisi pembayaran pesanan, seperti:

• Pending - Pembayaran masih menunggu penyelesaian.
• Paid - Pembayaran berhasil diterima.
• Expired - Waktu pembayaran telah habis.
• Failed - Pembayaran gagal diproses.

Apa arti status pesanan?

Status pesanan menunjukkan proses pengerjaan pesanan oleh toko, misalnya:

• Pending - Pesanan baru diterima.
• Processing - Pesanan sedang diproses.
• Ready - Pesanan siap diambil.
• Completed - Pesanan telah selesai.
• Cancelled - Pesanan dibatalkan.

Apa fungsi tombol "Lanjutkan Pembayaran"?

Tombol ini akan membuka halaman pembayaran Midtrans sehingga Anda dapat menyelesaikan transaksi yang masih berstatus Pending tanpa perlu melakukan checkout ulang.